• 会员卡使用说明
1. 如何成为会员
  • 在玩具超人APP中,通过支付宝或微信在线支付,购买相应的会员身份后,即可成为会员。
  • 若您拥有玩具超人会员卡实体卡片,您也可以在玩具超人APP中进行兑换。刮开会员卡卡片背面涂层,可获取该会员卡所对应的唯一兑换码,在兑换会员页面输入兑换码,即可兑换相应的会员身份至兑换时所登录的玩具超人账户中。若由于用户自身原因所造成的会员卡卡片丢失或破损、兑换码泄露给他人等情况,玩具超人概不负责。
  • 2. 会员特权
  • 成为玩具超人会员后,在会员有效期内可享受多项会员特权。
  • 玩具超人会员可直接在玩具超人APP中挑选或更换玩具,无需支付额外的租金和押金。
  • 每次可选一大一中一小共三件玩具。
  • 每种会员卡均提供不同次数的免配送费。
  • 不同的会员卡有不同的有效期和玩具更换次数,根据实际购买的会员卡为准。
  • 3. 使用规则
  • 每次更换玩具,可以选择续租一部分现有的玩具或全部更换新的玩具。
  • 一大一中一小的规格限制,可向下兼容,会员可根据自己的需求进行挑选,对于玩具规格的标识,可见于玩具列表页中,根据您已经选择的玩具,我们会给出可选的玩具列表。
  • 目前会员卡仅为北京六环内和上海绕城高速内的用户提供服务,成为会员后,北京和上海地区免费配送,但每次取送玩具的地点需为同一地点,若您的收货和取货地址不一致,请提前与玩具超人联系。
  • 4. 会员卡类型
  • 目前根据有效期和免费配送的次数不同,有三个月免费配送三次、半年免费配送六次、一年免费配送12次等三种会员类型。
  • 在会员卡有效期内,若购买的会员卡免费配送次数不够,还可以单独购买会员升级包,升级包为49元1次免费配送,购买后,在之前购买的会员有效期内可以增加免费配送次数。
  • 若会员卡期限到期,且尚有免费配送次数未使用,可以在续卡之后将剩余次数自动叠加到新的会员卡期限内。另会员卡到期后尚未续费,则之前未使用次数将无法再次使用,且需要归还已租赁的玩具。
  • 购买会员卡之后,再次续费可享受一定优惠,每半年的会员身份可享受100元的优惠金额,成为会员的时间越长,优惠金额越多,该优惠不能重复使用。
  • 5. 会员的权利限制
  • 玩具超人会员卡是玩具超人官方负责发放的,从未授权任何第三方单位或个人销售、转让玩具超人会员资格,任何未经授权销售玩具超人会员资格的行为属于非法销售,玩具超人有权追究其法律责任。如需转让已注册成功的会员资格,请联系玩具超人并以书面形式向玩具超人提交受让人用户信息资料。
  • 会员可通过已有的会员账户进行后续的反复多次续费,凡登录会员所进行的操作均视为持卡人本人所为。
  • 玩具超人的会员费用为用户租赁玩具所支付的服务费用,其中并不包含任何玩具的押金,若会员在使用会员卡租赁玩具的期间出现玩具的损坏或丢失,需要按照玩具超人的定损理赔协议进行相应的赔偿,若会员拒不赔偿,玩具超人有权根据需赔偿的金额折算会员有效期,提前结束会员的会员服务资格。
  • 会员服务仅限于申请会员账号和购买后自行使用,不得用户商业、盈利等用途,禁止赠与、借用、转让或售卖,否则玩具超人有权在未经事先通知的情况下取消转让的账户、或撤销受转让账户的会员服务资格,由此带来损失由会员自行承担。
  • 玩具超人禁止会员私下有偿或无偿转让会员账号,以免因账号产生纠纷,会员应当自行承担因违反此要求而导致的任何损失,同时玩具超人保留追究上述行为人法律责任的权利。
  • 若会员的行为持续违反国家相关法律法规,或玩具超人认为会员行为有损玩具超人或他人的声誉及利益,玩具超人有权取消该会员的会员资格而无须给予任何补偿或者退还账户内余额。
  • 会员不得以盗窃、利用软件系统漏洞等非法途径以及在未获得玩具超人授权的非法销售玩具超人会员的网站上获取货购买会员服务,否则玩具超人有权取消会员的服务资格。由此引发的问题由会员自行承担,玩具超人不负任何责任。
  • 6. 会员账户的退出
  • 会员账户不满意随时退(月会员除外)。终止会员请按如下规则操作:
  • 请您联系玩具超人客服安排上门取件,将持有的玩具全部退还。客服电话4006351987(每日9-19点)。
  • 未开卡用户,需要收取实际支付卡费的千分之六(支付商户通道费)。
  • 已开卡用户,退出会员,将不再享受会员权益,会员期间内产生的会员订单将自动转化成散租订单进行计费,会员应退金额和会员期间实际产生的费用进行对比,采取多退少补政策。(实际产生费用包括玩具租金,运费30元)
    例1:玩具超人年卡 实际支付3599元,用户租赁大中小三件玩具,如昆凌同款mamaroo电动安抚摇椅日租金 25.9元,音乐转叠叠转日租金6.2元,爬行玩具球日租金2.3元 ,三件玩具日租金共计34.4元。若使用三次会员次数,产生三个会员订单,每单租期均为15天,租期共计45天。用户退会员时,应退金额=3599-(15*34.4-30+30)*3单=2051元。如果每单租金满足平台当时满减优惠(订单实际支付金额满300减30),会相应减去优惠金额。
    例2:玩具超人年卡 实际支付3599元,用户租赁大中小三件玩具,如昆凌同款mamaroo电动安抚摇椅日租金 25.9元,音乐转叠叠转日租金6.2元,爬行玩具球日租金2.3元,三件玩具日租金共计34.4元。若使用10次会员次数,产生三个会员订单,每单租期均为15天,租期共计45天。用户退会员时,应退金额=3599-(15*34.4-30+30)*10单=-1561元。此时需向玩具超人补交1561元费用。如果每单租金满足平台当时满减优惠(订单实际支付金额满300减30),会相应减去优惠金额。
    注:为方便举例说明,例1、例2中会员订单玩具3次和10次玩具均为同款无更换,如需退款,将按照实际玩具订单计算租金及应退金额。